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パナソニック ななめドラム式洗濯乾燥機のリコール（無償修理）に関する大切なお知らせ
パナソニックの一部のななめドラム式洗濯乾燥機において、自動投入タンクに発煙・発火に至るおそれがあることが確認されました。
現在、パナソニックにて無償での点検・部品交換（自動投入タンクの交換）が実施されています。
お客様にお願いしたい2つのこと
リコール対象機種をお使いのお客様は、以下の2点についてご対応をお願いいたします。
① 自動投入機能を「切」にしてください
操作パネルの「自動投入」ランプが点灯していない状態にしてください。
② 自動投入用タンクを空にしてください
自動投入タンクに入っている洗剤・柔軟剤・おしゃれ着用洗剤をすべて取り出し、空の状態にしてください。
※機種によりタンクの数や名称が異なる場合がありますので、詳しくは取扱説明書をご確認ください。
今後の流れ（無償修理の対応について）
① 対象のお客様へ当店からご連絡します
当店でご購入いただいた対象のお客様には、準備ができ次第、順次ご連絡いたします。
② 点検員（メーカー）がお客様宅へ訪問します
お客様のご都合をお伺いし、メーカーの点検員がご自宅へ訪問します。
点検を行い、必要に応じて部品交換（自動投入タンクの交換）を行います。
③ 対応完了まで今しばらくお待ちください
すべての対応が完了するまでの間は、上記「お客様にお願いしたい2つのこと」を行っていただき当店からのご案内をお待ちください。
なお、自動投入を停止してタンクを空にしていただければ、洗濯・乾燥機能はこれまでどおりご使用いただけます。
その場合、洗剤・柔軟剤は手動で投入してください。
対象機種の確認やご不明な点がございましたら、当店までお気軽にご相談ください。
